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标签: 管理

质量管理经中的八个法则

质量管理经中的八个法则

质量管理在软件工程中是非常非常重要的一个环节,无论你有多么精妙的算法,或是使用了多么先进的技术,还是拥有了多少强的设计,在质量控制或质量管理面前,这些都可能什么都不是。这里,有一些质量管理的法则,可以让软件的用户从中受益。如果对质量管理一言以蔽之:面对一个长期不断需要改善的软件,当其用户或是管理者们来说,他们对某个组织所提供的标准有一种完全和最基本的信任。

下面,我们给出8个质量管理的法则:

1. 始终从用户角度出发: “无论何时何地,我们都需要明白用户当前的或未来的需求,并能够达到用户的需求,甚至超出用户的期望。”

这是整个软件工程的重中之重。质量管理从某种意义上来说,就是实现用户需求的质量的管理。这需要我们的质量管理管理和用户的关系,以及把用户的需求和整个团队(开发组,测试组,产品组,项目组等等)进行有些的沟通管理。

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怎样做一个 Program Manager

怎样做一个 Program Manager

我个人认为,这是一篇不错的文章,虽然我不是Program Mananger,但是我几乎在做着和这个职位很相似的工作。在这里,我把这篇文章推荐给所有的程序员,我相信,这篇文章会让你明白,只有技术是远远不够的,因为没有Program Manager这个角色,程序员们只不过一些手中拿着利器却不知所措的散兵游勇。我希望我的导读和原文能给所有的程序带来启示。

原文在这里:
“How to be a program manager”
http://www.joelonsoftware.com/items/2009/03/09.html

09meeting-thumbnail这篇文章的作者叫Joel Spolsky,在Microsoft做过Program Manager,这篇文章非常值得一读。下面是我给大家做的一个导读:

首先,他讲了两个人,一个是负责WYSIWYG 字处理的天才级的Program Manager——Charles Simonyi,第二个是上世纪80年代的负责Mac OS上的Excel项目的程序员Jabe Blumenthal,他发现了程序员和市场人员的代沟,Marketing的人很难通过把MBA-Speaking翻译成实际的Feature,并且,有太多的和编码不相关的工作,比如说,和用户交谈,运行usability测试,Reivew竞争者的产品,并且得冥思苦想怎么能让事情变得更简单,而我们的程序员通常来说即不具备这样的时间,也不具备这样的能力。于是,Jabe开始了他的Program Manager的生涯。

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